Alors, où se trouve le business model de ce champion ?


bm3

Déjà, premier constat 24h plus tard :

Population: 109,486 (yesterday : 109,343)

Duels Today: 34,348 (yesterday : 48,674))

Skirmishes Today: 182,507 (yesterday : 197,737)

120 membres/aujourd'hui, c'est clairement pas terrible. Par contre, hausse nette de l'activité. Etrange tout ça. Problèmes de serveurs je suppose, d'après mes tests fastidieux d'aujourd'hui. On refera des screens.

Ensuite, petit rappel :

Duels.com est un Browser-based game. On crée son perso, on le levelup, on le pimpe, on acquiert de nouveaux items, on combat, on passe des niveaux, on combat, on passe des niveaux. Quelques fonctions sociales sur la plateforme mais pas délirantes. Récemment introduit : au delà du niveau 40 max, des arènes de combat avec des prix à la clef.

Comme hier encore j'étais un joueur acharné de Counter-Strike en réseau, je peux vous révéler cette vérité simple : le multiplayer est le Grâal de l'Entertainment. Gagner contre l'ordinateur est une névrose de gamer. L'emporter sur l'humain est un accomplissement existentiel. Et ce quelque soit le jeu, du plus léché des FPS au simple BBG bien développé.

Dans le cas de Duels.com, l'addiction et les heavy-users - ceux les plus suceptibles de passer à l'acte d'achat - viennent avec ces modes de confrontation où la différenciation par l'achat de packs spéciaux revêt un aspect existentiel qui dépasse par bien des aspects le divertissement.

C'est à dire qu'à un moment donné du jeu, l'objectif encore lointain que propose la narration du jeu devient pour soi un enjeu suffisamment important, auquel on s'impatiente d'arriver, que l'on prend la décision de passer au mode payant, pour aller plus vite vers l'objectif. Dans le flow de conversion de la narration il serait intéressant de de ménager une phase où le joueur trépigne, voire même où il a le sentiment - réel ou simulé, ceci dépendant sur vos talents de gamedesigner - d'aller moins vite que les autres participants (I.e : un message qui lui dirait "X s'est inscrit en même temps que toi et il est déjà à 5 niveaux au dessus") pour voir si le le taux de conversion du site augmente sur des bien virtuels de confort.

BMD_2

Dans un premier temps, il y a donc les Noblestones. Dans l'économie interne du site, les Noblestones sont une "sur-monnaie". Bien présente, juste au dessus des pièces d'or, beaucoup plus forte, mais que l'on ne peut acquérir que via l'achat. Impossible d'en gagner. (!) monnaie présente // manque n'entrave pas le bon déroulement du jeu // acheter = faciliter sa vie// composante compte premium // confort d'utilisation.

BMD_1
Ensuite viennent les abonnements, les Noble and Patron memberships.

(!) proposer 2 strat. de paiements : achat ponctuel Vs. abonnement // logique commercial de gamme (de gamme ?) laisser au client le choix // pas se sentir enfermé //

Note : quand vous voyez ces "double slashs //" ces petits mémos sont là plus pour moi que pour vous mais profitez-en quand même.


Je les passe en revue, en détail, car réellement ils sont un modèle du genre :

A/ 1 Noblestone per month

- Décryptage : un vrai bonus, mais pas une rente. On goûte à cet item, mais pour en avoir plus, il faut repasser à la banque.

B/ 500 gold stipend per month

- Une rente, la vraie contrepartie devise contre devise.

C/ 2 Packs of every new set before they are released

- Des items exclusifs, donc dans un sens, personnalisés. C'est le concept marketing bien connu de "privilège" sur lequel je ne reviens pas.

D/ 70 Extra Inventory Slots** – That’s TRIPLE the starting amount!

- Une réelle facilité. Une pure logique de comte premium. Pas vraiment de valeur statutaire mais un vrai confort de jeu. Ce qui est en somme le first step du compte P.

E/ Noble Marker – a special graphic that appears next to your avatar's name for everyone to see

- A double sens en fait. Une disctinction mais pas seulement. Généralement, quand les features sont mal branlées, il se peut que la communauté en vienne à condamner le business model en l'accusant de déséquilibrer le jeu, en pourvoyant "ceux qui achètent" avec des avantages injustes. Un exemple édifiant est la controverse autour d'Ogame dont vous trouverez le résumé en bas de ce billet.* Bref, ce marqueur sert à distinguer les "Nobles" mais aussi à bien les identifier comme tels et ne pas mettre le mécontentement de ceux qui n'achètent pas sous pression. En gros : de la transparence vis à vis de la communauté des joueurs.

F/ Discounts on selected Noblestone Exchange Rates

- Un mix de A & B. Une promo quoi.

G/ Ablility to create a guild (Coming Soon!) – guildmasters must have a patron or noble membership

- Certainement la feature la plus intelligente qui joue sur le ressort de pouvoir. Pour prendre le leadership d'une guilde il faudra obligatoirement détenir un compte à abonnement. Le ressort de pouvoir vous le connaissez. C'est celui de l'orateur face à son public. De l'homme politique face à sa nation. Du webmaster face à son trafic. Du blogger face à son readership. Le pouvoir régulé du one to few/all. Qui donne à l'Homme ce sentiment de pouvoir sur l'Homme. On est pas loin du Divertissement des Rois. En gros, le joueur le plus aguerri, le plus en manque de pouvoir et de reconnaissance mais aussi le plus volontaire, le plus charismatique, le plus enjoué et passionné, payera pour devenir chef. (Comme partout il y aura des bons et des mauvais chefs, aux motivations diverses... mais c'est une autre histoire).

On a donc ça :


Revenu récurrent ''

(même s'il faudrait avoir le nombre de mois moyen sur cet abonnement pour parler de récurrent).

- Noble Membership $9.95/month

Revenu ponctuel

(dans le sens où l'abonnement à l'année peu être considéré comme un one shot).

__- 2 Noblestones for $5
- 5 Noblestones for $10
- 11 Noblestones for $20
- 30 Noblestones for $50
- 65 Noblestones for $99
- 110 Noblestones for $150

- Patron Membership $25.00/year__

Et c'est là où je suis un peu emmerdé. Aurions-nous parlé d'e-pub, je me serai lancé dans une approximation de leurs revenus à force taillage à la hache, estimations et taux de conversion moyens par rapport à leur activité et leur population mais dans le cas d'objets virtuels ... ce serait par trop casse-gueule sans aucune insider data c'est la raison pour laquelle... leur CEO rejoint ma liste des "i want to meet these people" !

Une seule solution, rencontrer les mecs. Je vais créer une rubrique des gens que je veux recontrer. Edit : done

Enfin, une Part. 3 s'impose je crois, où je divaguerai un peu plus sur ce que ce business m'inspire.




La controverse d'Ogame

''Avec la mise à jour 0.76 de mars 2007, des bonus payants ont été introduits. Les comptes dits « officiers » améliorent le compte du joueur qui les achète. Un joueur peut même cumuler les avantages de plusieurs officiers à condition de payer plus cher (jusqu'à 12€ par mois environ pour bénéficier d'avantages significatifs : taux de reconstruction des défenses détruites de 85% au lieu de 70%, 2 emplacements pour des flottes supplémentaires, production de 10% d'énergie en plus, une recherche technologique plus rapide de 25% et deux niveaux d'espionnage supplémentaires, taux de production des mines augmenté de 10%)

Pour une majorité de joueurs cette option remet en cause l'équité du jeu, un compte « commandant » payant préexistait mais améliorait simplement le confort du jeu, tandis que les comptes « officiers » permettent de bénéficier de privilèges qui désavantagent les autres joueurs. L'introduction de ces comptes a créé une polémique auprès de la communauté des joueurs, selon des sondages réalisés sur les différents forums officiels, plus de 90% des joueurs souhaitent la disparition des comptes officiers et un grand nombre de joueurs ont quitté le jeu à ce jour. Plusieurs actions ont été mises en place en signe de protestation :

- D'une part, la contestation de cette option, en diffusant des bannières « anti-officiers », en ajoutant AO (pour anti officier) dans leur pseudonyme ou de celui de leur alliance. Certains joueurs se sont également mis en « mode-vacances » (en pause) ou ont détruit leurs comptes. Enfin, une pétition internationale a été mise en place demandant le retrait des comptes « officiers ».

- D'autre part, certains joueurs se sont organisés pour traquer les utilisateurs des comptes officier, comme la création de grandes alliances anti-officiers allant jusqu'à 450 membres. Plusieurs forums se sont mobilisés pour cette cause.

- De nouveaux jeux sont apparus, comme E-Univers ou Space Conquerors, se présentant comme une alternative à OGame.''

Thanks to... clic it. (Je vous recommande cet article).